Note interne
Note interne
AUJOURD'HUI EN FRANCE : l'aventure s'arrête ce soir !
Je suis désolé de constater que les ventes du titre Aujoud'hui en France ne parviennent pas à décoller en Gironde. Le Siège n'a pas manqué de me manifester sa déception.
Par conséquent, devant les résultats peu probants je préfère stopper ce test en toute transparence avec la direction du Parisien qui elle, ne peut amortir l’investissement et le coût de l’opération négociée avec leur confrère de Sud Ouest, compte tenu du volume très faible des abonnés AEF recrutés sur ces 2 mois d’essais.
Vous allez toutefois pouvoir continuer à proposer Le Parisien dans sa version numérique en alternative au Journal Sud-Ouest.
SUD-OUEST : l'accès à l'espace abonné s'impose avant l'appel du Service clientèle
Combien de fois entendons-nous des récriminations à l'encontre du service clientèle, difficile à joindre !
Il n'est pas inutile de rappeler à vos prospect la possibilité de réaliser de nombreuses actions depuis l'interface "Abonné" : changement d'adresses, de RIB, suspension temporaire, etc. En quelques clics le client pilote son abonnement en intervenant directement sur sa fiche, accessible H24, 7/7Jours.
Pensez-y !
Vincent
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